今回はYouTubeプレミアムの便利さを伝えたいところでしたが、ファミリープランに登録の際にかなりバグったので解決方法についての内容です。
Googleファミリー グループにメンバーを招待できない場合も同じになります。諸外国に在住されている方も多くこのような同じ問題を掲げている方も多いかと思います。
すでにこの問題を解決し情報がとても少なかったので先にファミリープランの登録後の問題点についてエントリーしたいと思います。
ファミリープランとは
1 か月間無料トライアル • 以降 THB 159.00/月
定期請求 • いつでもキャンセル可能
ファミリー • 1 か月間無料トライアル • 以降 THB 239.00/月
ストレージの共有、とくに妻もYouTube観る率がとても高いのでファミリープランに。Google アカウントを持つファミリー メンバーを5人まで招待できるのでき、さまざまな Google サービスを共有できるはずでしたが問題が上がりました。
エラーが表示される
ファミリープラン申込は問題なくできたのにメンバーを招待し招待された側が登録できませんでした。招待される側がエラーが出てしまいます。登録できない理由も明確です。このようにしてエラーが出ました。
あなたはFamilyグループの管理者とは違う国にいるようです。
上記エラーが出てしまい招待された側がまったく登録できなかったのです。
ググればどうにかなるだろうと色々と調べてみてもこの情報がないに等しかったのです。
冒頭にもお伝えした通り最終的にはうまくいったので今から解決法をお伝えします。
何が問題点であったのか？
Familyグループの管理者とは違う国/地域にいる、というのが問題点であるのですが、この設定する国/地域の定義ですね。どこのセクションに対しての利用地域の設定なのかが不明確です。検索なのか？G-mailなのか？それすらあまり理解していませんでしたが
がこの場合の設定になり管理者とは同じ国/地域にいる必要（設定）があります。ここにまたGoogle Pay設定に行き着くまでも文章にしないとかなり複雑（僕には）なので下記はGoogleヘルプからの返信と手順をお知らせします。
下記の手順になります。
この度はファミリープランにご家族様を招待しようとしたところ、住んでいる国が違うというエラーが表示され招待できないとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。
スクリーンショットを拝見いたしました。お問い合わせいただいておりますアカウントは利用地域が現在シンガポールに設定されているようでございますが、こちらがご家族様のアカウント異なっている可能性がございます。
ご家族様のアカウントにてGoogle Payにて居住地の変更をお願いいたします。
WebブラウザにてGoogle Payを開きます。
左メニュー「三」より「設定」を選択します。
「お支払いプロファイル」の「国/地域」右にある編集ボタンを選択します。
手順に従い新しい国の選択、住所の入力を行い設定を完了してくださいませ。
上記にて国と地域を変更していただき、再度ファミリーグループへと招待をお願いいたします。
利用地域が複数されていても上手くいかない
これで解決かというとそうではありません。
上記に上げたとおり、「管理者とは違う利用地域＝Google Payの利用地域」であるというのがわかりました。なぜだかわかりませんがその登録する利用地域が複数されていました。シンガポール滞在時、日本滞在時、タイでなどで登録したのが理由なのかもしれませんももしくは発行するクレジットカードとか。
いずれにしても三つ設定されていました。
最終的に上手くいった解決策
お支払いプロファイルを一つにしました。そして下記はお支払いプロファイルの削除方法もまとめて起きます。こちらは受け取り側も複数でできれば問題無いのですが、もし招待を受けられなければ一つのプロファイルにすることをお薦めします。
国/地域の設定
グーグルアカウントを管理
支払いと定期購入
お支払い方法を管理
Google Pay のお支払いプロファイルの選択
設定タブからGoogle Pay のお支払いプロファイルを選択。送信側は上手くいかない場合はどちらかを削除する。僕の場合はシンガポール、日本、タイと分かれていました。写真はどちらともタイなので国名がでていません。
招待受け取り側は、こちらの国/地域を、招待送り側と同じように
こちらも複数の異なる国/地域の場合は上手くいかない可能性が高いです。
お支払いプロファイル削除方法
お支払いプロファイル選択
お支払いプロファイル削除
一番下に行くと削除ボタンがあります。